Q. TCCネットにしてから、オンラインゲームで切断が発生します。
Q. インターネットに接続するにはどのようにすればいいですか
Q. 光ケーブルは既に引き込まれていますが、すぐに利用できますか?
以下の点をご確認下さい。
(※ 尚、湯梨浜町の方は『BBルーター』(ブロードバンドルーター)の記述は『音声告知機』と読み換えて下さい。)
また、『テレビ・ネット障害時確認』もご確認ください。
湯梨浜町の方は、こちらもご確認ください。
宅外のONU(光受信器)へ電力を送る給電アダプタ―が宅内に設置されています。こちらのコンセントを抜いてしまうとインターネットに接続できなくなりますので、ご注意ください。
※給電アダプターの電源(PWR)ランプを 確認していただき、消灯の場合はコンセントが抜けていないか、
コンセントタップのスイッチが切れていないかご確認ください。
◆設置場所は大抵の場合、音声告知機またはテレビの周辺に設置してあります。
琴浦町・湯梨浜町の一部 |
北栄町・湯梨浜町の一部 |
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縦205mm 横65mm 高さ(厚さ)45mm 白く細長い機械 |
縦130mm 横85mm 高さ(厚さ)40mm 黒い箱型・はがき大の機械 |
無線接続をされている場合は接続先の確認をお願いいたします。
それぞれ以下の特徴がありますので、接続先を変えることで安定する場合があります。
2.4GHz(接続先に"G"の文字が含まれる)
・障害物に強い
・速度が出にくい
・電子レンジや電話の子機と電波干渉が発生する
5GHz(接続先に"A"の文字が含まれる)
・障害物に弱い
・速度が出やすい
・電波干渉が発生しにくい
2012年1月21日より、新しいメール仕様(SMTP-AUTH)を導入いたしました。 新しい仕様には、以下の特徴があります。
尚、「2012年5月末」に以前の仕様(POP before SMTP)は利用できなくなりました。
既に加入されている方は、設定変更していただきますよう、お願いいたします。
※ 設定変更をされない場合、 TCCのメールサービス(送信)の利用ができなくなります 。
2013年10月22日より、迷惑メールブロック対策(OP25B)を導入致しました。
弊社以外のメールアドレスからメール送信をされていて、メール送信ができなくなった場合、
メールサーバ管理者までお問い合わせください。
新しく設定をされる方は、<メール設定方法(メールソフト別)>をご覧下さい。
☆ワンポイント☆
設定変更が完了しているかどうかを確認したい場合、ご自身宛にテストメールを送信し、
メールソフトにて受信可能かどうかご確認下さい。
弊社ではメールの送信にあたり、送信時認証(SMTP AUTH)を採用しております。以下のリンク先を参照いただき、ご利用のメールソフトにて、設定内容のご確認をお願いいたします。
メールサーバー(基本容量50MB)に空きがない可能性があります。メール設定画面にて、サーバーにメッセージのコピーを置く設定を解除した後、メールの送受信を行い、サーバー内のメールを空にするようにしてください。
また、IMAPで設定をされている場合、メールを削除(ごみ箱を空に)するまでは、サーバー上にメールが残っています。不要なメールは削除するようにしてください。
ゲームの詳細については恐れ入りますがゲームの提供元へご確認をお願いいたします。
ポート開放が必要となるゲームをご利用の場合、オプションの固定グローバルIP(1,100 円(税込)/月額)の取得が必要なこともございます。 固定グローバルIPについては、『オプション(有料)サービス』をご覧下さい。
『接続設定マニュアル』をTCCユーザー登録証とともに加入者様宛に送付しております。 まずは『接続設定マニュアル』を参考にして、接続をお試し下さい。 また、パソコンを操作できる状態で、サポートセンター(0120-88-2565)までお電話していただきますと、電話越しに接続、設定の方法をアナウンスさせていただきます。
(※ お客様がご用意された機器(『BBルーター』、『アクセスポイント』など)の設置・設定につきましては弊社のサポート範囲外となりますので、製品の説明書をご覧になるか、製品の製造元コールセンター、またはご購入先までご確認頂きますようお願い致します。)
TCCでは配線工事は行っておりません。TCC指定店までご相談下さい。
ショッピングサイトやアドレスがhttps://から始まるサイトへ急にログインできなくなった場合、当該サイト側でSSL3.0の脆弱性対策として無効化を実施した可能性がございます。
参考)情報処理推進機構(IPA)-SSL3.0の脆弱性対策について
https://www.ipa.go.jp/security/announce/20141017-ssl.html
Internet Explorerをご利用の場合は、下記の設定変更をお試しください。
・Internet Explorerの[ツール]メニューの[インターネットオプション]をクリックします。
・[詳細設定]タブをクリックします。
・[セキュリティ]カテゴリで以下の設定変更を実施します。
[SSL3.0を使用する]-チェックボックスをオフにする
[TLS1.0を使用する]-チェックボックスをオンにする
[TLS1.1の使用]-チェックボックスをオンにする※
[TLS1.2の使用]-チェックボックスをオンにする※
・[適用]をクリックします。
※バージョンによっては項目が表示されない場合もございます。
なお、Internet Explorer以外のブラウザをご利用の場合、最新バージョンへアップデートされることをお勧めします。
禁止です。他のお客様に迷惑がかかることがありますので絶対にサーバは設置しないで下さい。
加入金と通帳印、および通帳番号のわかるものをお持ち下さい。 加入金は各役場窓口でお支払い下さい。 詳しくは各エリアの『サービス開始までの流れ』をご覧下さい。
以下のものをご準備下さい。
同時に口座振替依頼書の記入が必要となりますので、銀行通帳、通帳印をお持ち下さい。なお、お申込時にインターネット加入金が必要になります。
(湯梨浜町:20,000円 北栄町:10,000円 琴浦町:10,000円)