郵送での加入受付はしていないのですか？

郵送も可能ですが、記入漏れ等ある場合、手続きがなかなかできない場合もございますし、諸般確認にも時間がかかります。
以上のことから、窓口に来ていただくのが理想的です。

加入手続きはどうすればいいですか？

各町役場窓口にて受け付けていますので役場窓口までお越しください。
（湯梨浜町：企画課　北栄町：企画情報課　琴浦町：企画情報課　）
同時に口座振替依頼書の記入が必要となりますので、銀行通帳、通帳印をお持ちください。
なお、お申込時に加入金加入金（湯梨浜町70,000円から・北栄町15,000円・琴浦町20,000円）が必要になります。

加入申込からサービス開始までの流れはどうなってますか？

加入申込後、弊社で手続きをします。
手続き完了後、お客様の希望されたTCC指定業者に連絡をします。
業者からお客様に連絡が行き、工事日程等を決めます。
工事が完了しましたら、インターネットサービス開始です。

自分で工事をしてもいいですか？

個人での工事は禁止させて頂いております。TCC指定工事業者がございますのでそちらへご依頼ください。

有料チャンネルは何がありますか？また必要なものはありますか？

チャンネル一覧はこちらです。
視聴される場合はSTBが必要になります。
利用料金はこちらをご確認ください。

お申込はTCC窓口または電話でお問い合わせください。

利用できる金融機関はどこですか？

ＪＡ鳥取中央・山陰合同銀行・鳥取銀行・鳥取信用金庫・倉吉信用金庫・米子信用金庫・中国労働金庫・県信用漁業協同組合連合会です。

宅内工事の料金はどれくらいかかりますか？

工事内容によって大きく変わりますが、およそ２０，０００円前後です。

BSデジタル放送は視聴できますか？

できますが、TCCからの貸出端末（HT・STB）を利用していただく事が前提となります。
データ放送及び双方向番組も楽しみたい方はSTBをお使いいただければ視聴できます。ハイビジョン対応のテレビをお持ちの方はSTBの利用でハイビジョン画質を楽しんでいただく事が可能です。是非ご利用ください。

NHK/NHK-BSの視聴料はTCC利用料に含まれていますか？

含まれていません。お客様個人でNHKと契約をする必要があります。

wowow未契約者ですが、ノンスクランブル放送は視聴できますか？

できますが、STBを利用していただく事が前提となります。

Ｇガイド（EPG）は利用できますか？

ご利用できます。チャンネルをＢＳＳ（山陰放送）（１０ｃｈ）に合わせて下さい。放送時間は下記の通りです。
6:05
11:05
14:35
17:05
24:30
※区域外放送（２・９・１２ｃｈ）はご利用になれませんのでご注意下さい。

地上波デジタル放送について

地上波デジタルの再送信についてTCCでは以下通りです。

１．放送開始日について
TCCでは地上デジタル放送（NHK/地域民放）を平成２０年４月１日から放送を開始しました。
開始時期：平成２０年４月１日正式サービス開始

２．地上波デジタル放送の受信方法について

以下の3つの方法で受信できます。

■現行テレビをご利用の場合
①市販の地上デジタル受信機を設置する。
②TCCより貸し出し（有料）を行うデジタル受信機を設置する。

■テレビを買い替えられる場合
③地上デジタル放送対応テレビをご利用頂く
※カタログ等に「CATVパススルー対応」と明記されている商品であれば、間違いありません。

①と②場合、テレビの種類は問いません。（ 画質はご利用のテレビに依存します。）
③の場合、地上波デジタル放送を本来のハイビジョンの高画質でお楽しみいただけます。

中古等の地上デジタル放送のテレビをご利用の場合、初期の物の中に「UHFのみ受信」の場合があります。この場合は弊社ではご利用いただけませんのでご注意ください。

３．デジタル放送用デジタル受信機（STB）利用料について
こちらをご確認ください