フィルタリングをかける必要がないウェブまでフィルタリングされてしまった場合はどうすればいいですか

閲設定画面で現在の設定が強めになっていないか、また該当のカテゴリにチェックが入っているかどうかご確認ください。また、ブラックリストに登録されていても、閲覧が必要なサイトは設定画面で指定するだけで見られるようになります。

ウイルスのチェックも行えますか？

いいえ。「i-フィルター」は、インターネット上のホームページの内容を判別して閲覧を許可したり遮断したりするソフトですので、ウイルスのチェックや駆除はいたしません。

もし、有害情報だと思われるサイトが閲覧できてしまった場合はどうすればいいですか？

設定画面で現在の設定が適切かどうかをご確認ください。それでも閲覧できて しまった場合は、該当のURLを指定するだけでそのページを閲覧禁止にできます。

規制対象サイトのデータベースは更新されるのですか？

はい。このサービスは「Active Rating System」という方式を採用しており、このシステムは毎日更新されるデータベースにインターネット経由で接続していますのでデータベースは常に最新で す。また、このデータベースの収集・強化は日本語・英語・中国語圏の専任スタッフにより完全目視で行われております。

制限をかけないで、通常どおりのインターネット利用をすることはできますか？

Windowsのユーザー設定を引き継ぐので、個人ごとに「フィルタリングする」「しない」の設定を分けることができます。このほかにも、設定ページにロ グインしている間は、フィルタリング機能は"OFF"になります。この状態で通常どおりのネットサーフィンをお楽しみいただけます。もしくは、「i-フィ ルター Active Edition」を終了することでもフィルタリング機能を"OFF"にできます。

フィルタリングすると表示にすごく時間がかかるのでは？

全くストレスを感じる事なくインターネットサーフィンをお楽しみいただけます。

対応するOSを教えて下さい

Windows 7 Ultimate /
Windows 7 Professional /
Windows 7 Home Premium /
Windows 7 Starter /
Windows Vista Ultimate /
Windows Vista Home Premium /
Windows Vista Home Basic /
Windows Vista Business /
Windows XP Home Edition（Service Pack 2以上） /
Windows XP Professional（Service Pack 2以上） /
Windows XP Media Center Edition 2005 /
Windows XP SP3 で問題なく動作することを確認しています。 /
Windows 2000 Professional(Service Pack 4以上) /

（各日本語版）

Windows 98、Windows Me は、マイクロソフト社が2006年7月11日にサポートが終了しており、セキュリティー上問題がございますので、大変恐縮でございますが、2007年9月30日をもちましてWindows 98、Windows Meのサポートを終了させて頂きます。

詳しい等差要件は以下のリンクからご確認ください。

http://www.daj.jp/cs/sp/pre/ifae2/require.htm

アンインストール（解約）したい場合

<Windows98/MEの場合> 「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」「インストールと削除」画面において「i-フィルター Active Edition」を選択し、「追加と削除」をクリックして下さい。（サポート終了しました）
<WindowsXPの場合>
「スタート」→「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」「i-フィルター Active Edition」をクリックし「変更と削除」をクリックして下さい。「選択したアプリケーション、およびすべてのコンポーネントを完全に削除しますか？」が表示されますので「OK」をクリックして下さい。
※ｉ−フィルターをアンインストールされる際には、お客様にて設定されたパスワードが必要となります。設定したパスワードをお忘れになってしまった際には、期限付きチケットＩＤを発行致します。弊社サポート窓口までご連絡下さい。
※「ｉ−フィルター Personal Edition」、「ｉ−フィルター Home Edition」等をご利用の方は弊社サポート窓口ではご返答できかねます。ソフト提供元へお問い合わせ頂けます様お願い致します。

セットアッププログラムのダウンロード時間はどれくらいかかりますか？

ダウンロード所要時間は、約1分です。

どのような項目をフィルタリングしているのですか？

32のカテゴリに該当するサイトをフィルタリングできます。各国のメディアに関する研究や事例、お客様からの声等を踏まえ、日本国内で独自に考案された基準を用いています。基本的な6つのカテゴリについては5段階のレベル調節を行うことが可能です。

フィルタリングとは何ですか？

「TCBネットｉフィルターサービス」のフィルタリングとは、インターネット上のホームページのアドレスや内容を判別して閲覧を許可したり遮断したりする機能を指しています。

解約したい時はどうすればいいですか？

特に必要な手続きはありません。本ソフトウエアのアンインストールを行ってください。

費用はどのくらいかかりますか？

本サービスはTCBネットユーザー限定の無料サービスです。ご利用いただくための費用はかかりません 。